Закрыть ... [X]

Каковы стили поведения конфликта?

уклонение


Этот стиль поведения выражается в нежелании одного из участников защищать чьи-то интересы и желание быстро выйти из конфликта. Этот стиль выбирается, когда они не хотят усложнять отношения с противником, или они чувствуют себя небезопасными и не могут конкурировать. Возможно, предмет конфликта незначителен для сторонников такого поведения, или участник нашел другие способы решения проблемы.
Этот стиль выбирают эмоционально сбалансированные люди, которые способны трезво оценивать ситуацию и выбирать решения. Тем не менее, это неэффективно, если конфликт возник по объективным причинам, поскольку, если вы уклонитесь, причины только накапливаются, что приведет к конфликту в будущем.

устройство


Метод сглаживания конфликта путем уступки противнику. Он используется, когда отношение конкурента с соперником (дружелюбным, партнером), а не выигрыш, имеет большее значение. Также причиной может быть отсутствие других решений, когда обсуждение зашло в тупик.
Подобно уклонению, этот стиль поведения является пассивным, но может быть применим к любому типу конфликтов.

конфронтация


Он используется, если это необходимо, всеми средствами для защиты своей точки зрения. Более того, для этого можно использовать любые методы: применение силы, шантаж, угрозы, наложение мнения и другие.
Применяя этот стиль, участник уверен в своих способностях, превосходит противника, или он находится в лучшем положении (возможно, даже выше в карьерной лестнице). Кроме того, этот стиль выбирается, когда проблема важна, и участник ничего не рискует.
Конфронтация характеризуется отказом от совместных действий и может привести к негативным последствиям в будущем. Этот стиль не всегда подходит и требует умелого применения.

сотрудничество


В отличие от конфронтации, этот стиль направлен на то, чтобы найти взаимовыгодное решение для всех сторон в конфликте, не навредив межличностным отношениям участников проблемы.
Он используется, когда стороны желают разрешить конфликт на взаимовыгодных условиях и сохранить, когда есть доверие и уважение между сторонами, взаимные интересы.
Этот стиль требует от участников тратить значительное время, умение слушать противника и четко выражать свою точку зрения.

компромиссный


Возможно, это самый редкий стиль поведения, поскольку он предполагает удовлетворение потребностей обеих сторон, но лишь частично.
Он используется, когда другие методы неэффективны, участники имеют одинаковый статус и просто вынуждены примириться, и в результате переговоров корректируются планы обеих сторон.
Способность к компромиссу редка и не является общей для всех.

Похожие статьи


Пряные баклажаны на греческом языке
Большой и тяжелый, но очень полезный
Как сделать морковный пирог
Как рисовать акриловыми красками
Кухонная рабочая лошадка
Идеальный подарок для девушки
Модные тенденции серег 2016




ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ